Conditions de vente

Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. TVA à 20,00 %. Les frais de livraison s'ajoutent au moment de la commande.

Commande et paiement

La commande est ferme une fois le paiement accepté. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe. Vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Livraison

• Transporteur vin, colis calé : 15 €, offert dès 300 € d'achats, 2 à 3 jours ouvrés. Bouteilles calées dans un carton isotherme, remises contre signature. Jamais en dépôt le week-end.
• Messagerie, palette : 45 €, offert dès 1 500 € d'achats, 4 à 6 jours ouvrés. À partir de trente-six bouteilles : sur palette, rendez-vous téléphonique.
• Retrait au caveau : gratuit, sous 2 jours ouvrés. Vosne-Romanée, du lundi au samedi : vos bouteilles vous attendent au frais.

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ceux du transporteur et donnés à titre indicatif.

Retrait en boutique

Présentez le numéro de commande au caveau ; nous gardons votre commande un mois, au frais. Adresse : 12 rue de la Goillotte 21700 Vosne-Romanée.

Rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, Le domaine va plus loin que la loi : vous avez 14 jours après réception pour retourner une cuvée non portée avec son étiquette, retour offert ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception.

Colis abîmé ou erreur

Écrivez à caveau@domaine-vaudrey.fr avec une photo sous 48 h : on renvoie ou on rembourse, à votre choix.

Litiges

Droit français. Médiateur de la consommation : à compléter.